การบริการหลังการขายที่รวดเร็วและพิถีพิถันกำลังเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว
บริการจัดหาพนักงานขับรถที่ยกความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ

แนะนำบริษัท

บริการจัดหาพนักงานขับรถของ​ “SEVENSTARS CORPORATION CO,. LTD.” ก่อตั้งเมื่อเดือนสิงหาคม​ ปี​ 2018​ ซึ่งเป็นระยะเวลาเพียง​ 1 ปีครึ่ง แต่มีผู้ทำสัญญาระยะยาว​แล้วมากกว่า​ 60​ ​ราย

แรงขับเคลื่อนของการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดนี้คือ​ การบริการหลังการขายที่พิถีพิถัน​และรวดเร็ว​ ในกรณีที่เกิดปัญหาหรือพนักงานขับรถมีจุดที่ต้องปรับปรุงแก้ไขนั้น​ คุณ​ยะสุคะวะ​ ยู​ กรรมการผู้จัดการ​ (MD)​ จะตอบสนองต่อปัญหานั้นอย่างรวดเร็ว​

ยกตัวอย่างเช่น​ ถ้าเทียบกับบริษัทอื่น​ๆ​ ในแวดวงธุรกิจเดียวกัน​ เวลาที่จะติดต่อสอบถามกับลูกค้าจะต้องอาศัยล่าม หรือบริษัทจัดหาคนชั่วคราวเป็นตัวกลางสื่อสารกับพนักงานขับรถชาวไทย​ แต่บริษัทของเรา​ คุณยะสุคะวะ​ (MD) ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยมาเป็นเวลากว่า​ 19​ ปี​ จะทำการติดต่อกับพนักงานขับรถโดยตรง​

ทำให้การสื่อสารไม่คลาดเคลื่อน​ ใจความถูกต้อง​ ทั้งยังสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้แม้แต่เรื่องเล็ก​ๆ​ น้อย​ๆ

คุณยะสุคะวะ​ (MD) กล่าวว่า​ “สมมติว่าตอนที่เกิดปัญหา​ เช่น​ พนักงานขับรถไม่มา​ ถ้าทางบริษัทจัดหาพนักงานมาแทนได้ล่าช้า​ จะเป็นการรบกวนเวลาและทำให้ตารางในวันนั้นของลูกค้ารวนไปหมด” ทางบริษัทของเราจึงมีการเตรียมพนักงานขับรถสำรองไว้อย่างน้อย​ 5 คน​อยู่เสมอ​ ถ้าหากมีอะไรเกิดขึ้นจะสามารถรับมือได้ทันที

อีกทั้ง​ แม้ว่าการจ้างพนักงานขับรถสำรองเต็มเวลาจะทำให้เกิดต้นทุนคงที่เพิ่มขึ้นมา​ แต่ทางบริษัทของเราจะไม่มีการปัดความรับผิดชอบ​ในเรื่องต้นทุนค่าบริการเด็ดขาด​ เพราะที่บริษัท​เรามีบริการการจัดหาพนักงานขับรถในระยะสั้นตั้งแต่​ 1 วันจนถึงเป็นเดือน

เราจึงสามารถใช้แรงงานของพนักงานขับรถสำรองได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ​ และเพราะมีผลกำไรใหม่ๆเกิดขึ้นอยู่เสมอ ทำให้เรามีราคาค่าบริการที่ต่ำ

คุณสมบัติของพนักงานขับรถก็เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

จุดแข็งอีกข้อของบริษัทเราก็คือ คุณสมบัติของพนักงานขับรถ​ เรากำหนดระดับเงินเดือนให้สูงกว่าบริษัทอื่นที่อยู่ในแวดวงธุรกิจเดียวกัน เพื่อรวบรวมบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถยอดเยี่ยม

ยิ่งไปกว่านั้นคุณยะสุคะวะ (MD) จะเป็นคนสัมภาษณ์พนักงานขับรถทุกคนและจะจ้างบุคลากรที่ดีเลิศในทุกด้านเช่น มีมนุษย์สัมพันธ์ ทักษะการขับขี่ และความรู้ในการใช้ถนนเป็นต้น

โดยคุณยะสุคะวะ(MD)กล่าวว่า “เนื่องจากผมเติบโตและรายล้อมไปด้วยคนไทยตั้งแต่ม.3 มัธยมปลาย มหาวิทยาลัย จนมาเป็นพนักงานบริษัท จึงมีความมั่นใจว่าสามารถมองคนไทยออกอย่างทะลุปรุโปร่ง” เรื่องที่ให้ความสำคัญเป็นพิเศษเลยก็คือการตรวจสอบประวัติอาชญกรรม โดยจะไม่รับพนักงานขับรถที่มีประวัติการต้องโทษมาก่อน 

อีกทั้งเพื่อเป็นการกระตุ้นให้พนักงานขับรถบริการที่ดีอย่างเต็มใจ คุณยะสุคะวะ(MD)จะติดต่อพนักงานขับรถทุกคนผ่านทาง LINE เป็นการส่วนตัว

คุณยะสุคะวะ(MD)อธิบายว่า “ถ้าพวกเขาไม่มีความสุข ก็จะไม่เกิดความรู้สึกที่อยากจะให้บริการที่มาจากใจ เราจึงให้การดูแลในเรื่องเงินเดือนและความทุกข์ใจที่เกิดจากการทำงาน และได้จัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมกับการทำงานร่วมกันด้วย

นอกจากนั้นข้อดีของการเชื่อมต่อผ่านLINEคือ ถ้ามีอุบัติเหตุเกิดขึ้นจะสามารถอธิบายสถานการณ์โดยใช้รูปภาพได้ทันที ถือเป็นการตอบสนองที่รวดเร็ว”​ 

นอกเหนือจากการคัดเลือกดังกล่าวแล้ว ยังมีบริการเสริมที่ช่วยยกระดับความปลอดภัยให้มากยิ่งขึ้น อย่างเช่น การให้เช่าเครื่องวัดปริมานแอลกอฮอล์และ “บริการรับฝากกุญแจ”​เพื่อป้องกันพนักงานนำรถไปใช้โดยพลการ เป็นต้น

ปัจจุบันมีการคำนึงถึงการปฏิบัติงานของพนักงานมีเพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกันธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับคุณลักษณะของพนักงานขับรถก็มากขึ้นไปด้วย ท่ามกลางกระแสดังกล่าว บริษัทเราจึงมีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น

คุณยะสุคะวะ (MD) พูดอย่างกระตือรือร้นว่า “ปลายปีหน้าจะมีจำนวนสัญญาเพิ่มขึ้นจนถึง 200 ราย
ทำให้ฐานรายได้ของเราเข้มแข็งขึ้น และจะมุ่งมั่นยกระดับการบริการให้มากขึ้นเพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงขึ้นไปกว่าเดิม”

 

แนะนำพนักงาน

 

การบริการหลังการขายอันแสนพิถีพิถัน

 

Company Profile

Company Name

SEVENSTARS CORPORATION CO., LTD.

Business

บริการจัดหาพนักงานขับรถ

Representative

Yu Yasukawa​

Contact

02-691-6692 ต่อ 4  / 080-231-5000 (ภาษาญี่ปุ่น​) 

Our Address

569 ซอยรัชดานิเวศน์​ 11​ แขวงสามเสนนอก​ เขตห้วยขวาง​ กรุงเทพมหานคร​ 10310